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Cap.１ セルフサービスについて
- ■Q１
- セルフサービスとノンセルフサービスの違いは？
- ■A１
セルフサービスはお客様ご自身で作業していただくサービスです。
ノンセルフサービスはお客様に代わってスタッフが作業いたします。- ■Q２
- カンプリ本町店は会員制ですか？
- ■A２
カンプリ本町店は基本的にどなたでもご利用いただけます。
ポイントカードを導入しておりますので、会員になっていただければお得な会員価格とサービスを
ご利用いただけます。ポイントカードの説明はこちら- ■Q３
- 用紙を持込むことはできますか？
- ■A３
カラーは機械の保守契約等からお持込はお断りしております。モノクロは用紙持込み可能です。
用紙の種類によって紙詰まりを起こす可能性もございます。お持込用紙の補償は一切責任を負いません。- ■Q４
- 用紙を持込んだときのコピー代は安くなりますか？
- ■A４
- 用紙を持込まれたとしてもコピー代に変更はございません。
- ■Q５
- 両面コピーはできますか？両面コピーの場合の値段は？
- ■A５
両面コピーもできます。 料金は片面で提示数×1とカウントしますので両面だと2カウントです。
単価×2の料金になります。- ■Q６
- Ａ３ノビ用紙に出力はできますか？
- ■A６
- 現在A3ノビ用紙への出力（コピー）は対応しておりません。
- ■Q７
- 用紙にはどのような種類がありますか？
- ■A７
作業の設備によって用紙の種類は異なります。
●大型カラー機…普通紙・光沢紙・バックライトフィルム
●大型モノクロ機…上質紙・トレーシングペーパー
●小型カラー機…普通紙・光沢紙・厚口用紙・タックフィルム
●小型モノクロ機…上質紙・トレーシングペーパー・色上質紙
などをご用意しております。- ■Q８
- セルフパソコンを使用したいのですが？
- ■A８
当店ではセルフ出力用として無料でパソコンをご使用いただけます。（Ｗｉｎ1台、Ｍａｃ1台）作業やインターネットでのご使用はできません。
Cap.２ 商品について
- ■Q１
- 大判出力はできますか？
- ■A１
Ａ３サイズ以上の大判出力については専門のＤＴＰスタッフが承ります。
出力可能なソフトなどについてはお気軽にお尋ね下さい。ソフト対応一覧はこちら。- ■Q２
- 製本サービスはできますか？
- ■A２
- 各種製本サービスを承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。製本サービスはこちら
- ■Q３
- カラーコピー（出力）、モノクロコピー(出力)ともにサイズはどれくらいまでできますか？
- ■A３
- カラー・・・巾1,030mm×長さ5,000mm程度
モノクロ・・・巾841ｍｍ×長さ3,000ｍｍ程度 - ■Q４
- 特急で名刺印刷をしていただきたいのですが？
- ■A４
データ持込（イラストレータデータのみ）ですと2時間で仕上がります。
通常納期より早くなりますので特急料金が別途掛かります。名刺印刷詳細はこちら- ■Q５
- 用紙にはどのような種類がありますか？
- ■A５
作業の設備によって用紙の種類は異なります。
●大型カラー機…普通紙・光沢紙・バックライトフィルム
●大型モノクロ機…上質紙・トレーシングペーパー
●小型カラー機…普通紙・光沢紙・厚口用紙・タックフィルム・ラベルシール紙
●小型モノクロ機…上質紙・トレーシングペーパー・色上質紙
などをご用意しております。- ■Q６
- 拡大や縮小のコピーはどこまで可能ですか？
- ■A６
- 小型・大型・カラー・モノクロ全ての設備で25%縮小から400%拡大まで一度に変倍できます。
- ■Q７
- カラー出力の場合、余白は出ますか？
- ■A７
- Ａ３サイズまでの出力は機械の性質上周囲5ミリ程度は出ます。
- ■Q８
- 色校正はできますか？
- ■A８
- 原則として色校正はできません。必要な場合は有料となります。
- ■Q９
- ラミネート加工はどれくらいのサイズまで可能ですか？
- ■A９
Ｂ０サイズ（1,030ミリ×1,456ミリ）まで可能です。お預かりした原稿は細心の注意を持ってお取り扱いしますが、万一不足の事故がありました場合、原稿の弁償はできません。大切な原稿はコピーでのラミネートをお薦めします。
- ■Q１０
- チラシやポスターのデザインもできますか？
- ■A１０
- 簡単な版下作業は承ります。デザイン料金表はこちら
- ■Q１１
- 官製ハガキ持込で印刷できますか？
- ■A１１
セルフでのコピー作業はお断りしております。ノンセルフでの作業のみとなります。
モノクロコピー￥30 カラーコピー￥100。
Cap.３ お支払い・お渡しについて
- ■Q１
- お見積りしていただきたいのですが？
- ■A１
- 無料でお見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら
- ■Q２
- 配達はできますか？
- ■A２
- 一部近隣エリアは無料集配しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
- ■Q３
- 発送はしていただけますか？
- ■A３
- 梱包から発送まで、きっちり対応させていただきます。送料はこちら
- ■Q４
- クレジットカードで支払いたい
- ■A４
現在JCB・VISA・MASTER・UFJニコス・AMEX・SAISON・QUICPAYなどでお支払い可能です。
尚、ハガキや年賀状印刷の際官製ハガキ代は現金のみのお支払いとなります。- ■Q５
- 売掛での取引はできますか？
- ■A５
営業担当者が応対させていただきます。お気軽にご相談下さい。
Cap.４ その他
- ■Q１
- 他の店舗の場所や電話番号を知りたいのですが？
- ■A１
カンプリグループホームページでチェーン店のご紹介をしております。
地図や店舗の設備などを掲載しておりますので、そちらをご覧下さい。